1111k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1111k ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে কার্যকর একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম বলতে ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা অন্তর্ভুক্ত।

"গেমিং সেবা" বলতে 1111k-এ উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পণ পরিষেবাকে বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সসীমা

1111k-এর সেবা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত শর্তসাপেক্ষে ব্যবহার করা যাবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনার বর্তমান আবাসস্থলের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ আপনার জন্য নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি পূর্বে 1111k থেকে নিষিদ্ধ বা স্বেচ্ছা-বর্জনে নিবন্ধিত নন।

1111k কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাই-সংক্রান্ত নথিপত্র দাখিল করতে বলতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

1111k-এ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ থাকতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রম অনুভব করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের কাছে অর্পণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তথ্য যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে 1111k প্রয়োজনমতো জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

1111k শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — ব্র্যাক ব্যাংকের মোবাইল আর্থিক সেবা
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়। অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন অনুমোদিত নয়।

• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় তা সমাধান করা হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা পর্যালোচনার আওতায় পড়বে এবং তদন্ত চলাকালীন স্থগিত থাকতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক শর্ত

1111k বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

স্বাগত বোনাস:

• প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০ ব্যালেন্স।
• উদাহরণ: ৳৬,০০০ জমা → ৳৫,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ৳১১,০০০ ব্যালেন্স।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, জমার উপর নয়)।
• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳৫০,০০০ মোট বাজির পরে বোনাসের জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

1111k যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও সংযুক্ত জেতা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ

1111k একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ।
• বোনাস সিস্টেমের পরিকল্পিত অপব্যবহার ("বোনাস হান্টিং")।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে 1111k অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। গুরুতর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সমস্ত ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। ফেয়ার প্লে আমাদের মূল অঙ্গীকার।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1111k আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হবে না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

1111k বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করি এবং আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজন মনে করলে স্বেচ্ছায় সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার সুযোগ রয়েছে।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম পদক্ষেপ: সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ([email protected]) এর মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সাপোর্ট টিম আপনার অভিযোগ যাচাই করে সমাধান প্রদান করবে।
• তৃতীয় পদক্ষেপ: পারস্পরিক সমাধানে পৌঁছানো না গেলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। সমস্ত সিদ্ধান্ত সততার সাথে এবং উভয় পক্ষের স্বার্থ বিবেচনা করে নেওয়া হবে।

১০ শর্ত পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

1111k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ:

• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে যেকোনো সময়।
• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনে 1111k কর্তৃপক্ষ কর্তৃক।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তায় (নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী)।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় উপলব্ধ ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং কোনো বিরোধ না থাকে) উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত হয়।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। 1111k-এর যেকোনো অধিকার তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ না করা সেই অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।